在2023年5月28日的北京时间，青岛海牛俱乐部在其官方渠道中设立了名为“海牛摸鱼办”的特别栏目，旨在针对球迷们提出的各种问题进行详细解答，以增强与球迷之间的互动和信任。这一栏目不仅体现了俱乐部对球迷意见的重视，也展示了其在品牌宣传方面的专业态度。
在本期节目中，俱乐部的品牌宣传部门负责人李建利亲自出面，回答了众多球迷提出的问题，内容涉及周边产品的定价、设计质量提升、联名合作的可能性以及赛刊发放方式等多个方面。
在介绍品牌宣传部的职能时，李建利表示，该部门主要负责俱乐部的品牌推广、媒体采访、舆情监控以及各类营销活动的策划与执行。此外，还涵盖了周边产品的设计、制作及前期的对接工作，是俱乐部与球迷之间沟通的重要桥梁。
关于周边产品的利润率问题，李建利坦言这是一个相对敏感的话题。他解释说，由于不同产品的成本差异较大，因此利润空间也会有所不同。但为了确保球迷能够以合理的价格获得高质量的产品，俱乐部一直努力压低利润空间。例如，与一些中超俱乐部相比，青岛海牛的球迷服售价仅为99元，而其他俱乐部则可能高达180多元。这表明，青岛海牛在价格上保持了极高的性价比，其利润范围通常控制在20%到30%之间，部分产品甚至不足10%。
对于如何提升“犇犇”周边的设计质量，李建利表示，这一直是品牌宣传部门关注的重点。他提到，最初在征集吉祥物设计方案时，俱乐部选择了两个不同的形象，其中一个是肌肉型的“犇犇”，另一个则是较为可爱的小牛。然而，在后续的开发过程中，由于缺乏统一的设计标准，导致了一些问题的出现。例如，小牛的形象在初期缺乏3D或平面设计的支持，使得人物服装成为第一代产品，但在后续开发中遇到了诸多困难。
经过多次打样和调整，品牌宣传部门最终选择了一款较为满意的版本，并考虑到赛季即将开始，为了避免缺货断货的情况，他们投入了大量的时间和资金进行样品制作。据李建利透露，光是打样费用就达到了上万元。目前，“犇犇”玩偶和挂件由同一家厂家生产，而“犇犇”包和树脂手办则由其他厂家负责。为了实现形象统一，俱乐部正在推动“二代犇犇”的开发，并对未来的产品充满信心。
在谈及今年助威服短袖的质量和价格时，李建利表示，这款产品得到了广大球迷的认可，首批上市便迅速售罄。他希望未来能与更多知名的服饰品牌合作，推出类似高性价比的产品，满足球迷的需求。
关于是否有可能推出与耐克联名的城市T恤，李建利表示，由于前期信息传递不够及时，如果现在开始筹备，至少需要三个月的时间。考虑到夏季已经过去，这样的产品可能无法在最佳销售时机推出。因此，俱乐部决定将这一计划推迟到明年，期待届时能够带来更加出色的联名产品。
在谈到比赛日线下周边售卖点的员工培训问题时，李建利表示，俱乐部确实需要加强内部管理，特别是对员工的专业培训。他表示，每场主场比赛前，俱乐部都会通过公众号提前预告新品，这对工作人员提出了很高的要求。由于部分产品的制作周期较长，有时会出现新品到达时间与比赛时间不匹配的情况，导致部分球迷无法及时购买。为此，俱乐部计划在下半年进一步优化物流安排，尽量避免类似问题的发生。
关于赛刊的发放形式，李建利表示，俱乐部也在不断探索更高效的发放方式。从今年开始，每位球迷最多只能领取两册赛刊，同时，发放时间也将进行调整，从原本的比赛前两个小时，缩短至一个半小时甚至更早。这样做的目的是让更多有需求的球迷能够顺利获取赛刊，因为每场比赛的赛刊数量有限，且制作成本较高。
最后，李建利还向广大球迷表达了感谢之情。他表示，品牌宣传工作虽然只是俱乐部运营的一部分，但依然至关重要。他希望更多的球迷能够来到青春足球场，营造出更加热烈的助威氛围，为球队注入更多动力。同时，他也呼吁球迷们关注正版周边产品，未来俱乐部将继续推出更多质量更高、设计更潮流、价格更实惠的产品，不仅限于球队相关商品，还包括日常生活用品。
李建利表示，俱乐部始终致力于为球迷提供更好的服务和体验，希望球迷们能够继续关注和支持，同时也欢迎大家提出宝贵的意见和建议。
